ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Kauf von Onlinegutscheinen

Kaufbedingungen und Vertragsgegenstand
Der Vertrag wird mit dem Verein Thunerseeschlösser abgeschlossen und kommt mit der Bezahlung des Gutscheins zustande.

1. Bestellung
Die im Shop angebotenen Gutscheine stellen ein unverbindliches und freibleibendes Kaufangebot dar. Die Onlinebestellung eines Gutscheines via Internet stellt ein verbindliches Kaufangebot des Kunden dar.
Die Bestellung erfolgt im Gutschein Shop auf unserer Homepage und wird mittels Kreditkarte bezahlt. Der bezahlte Gutschein wird per E-Mail zugestellt und kann sofort ausgedruckt werden. Auf Wunsch kann die Zustellung des Gutscheines auch auf dem Postweg erfolgen mit entsprechender Gebühr. Für eine allfällige Verspätung der Zustellung auf dem Postweg wird keine Haftung übernommen.

2. Gutscheine
Die Gutscheine sind mit einem einmaligen Barcode versehen, der zum Einlösen des Gutscheins erforderlich ist. Die Gutscheine auf https://thunerseeschloesser.expressgutscheine.net bestellten Package- oder Leistungsgutscheine sind ausschliesslich in den Thunerseeschlössern (Schloss Schadau. Schloss Thun, Schloss Spiez, Schloss Oberhofen, Schloss Hünegg) gültig. Der Kunde ist für die Aufbewahrung bzw. das Handling der Gutschein-Originalvorlage selbst verantwortlich. Für einen Missbrauch der Gutscheinvorlage wird nicht gehaftet. Bei Verlust, Diebstahl oder unsachgemäßer Entwertung von Gutscheinen, kann der Betrag nicht rückerstattet werden. Da der Kunde den Gutschein selbst ausdrucken kann, sind mehrere Prints zwar möglich, aber nur ein Print ist wertrelevant und einlösbar. Der erste im INCERT Gutschein-Management-System eingelöste Gutschein mit dem entsprechenden Barcode wird als Original angesehen und muss sofort nach dem Einlösen durch die Thunerseeschlösser abgebucht werden. Sollten weitere Exemplare mit dem gleichen Code auftauchen, so handelt es sich um einen Missbrauch, welcher strafrechtlich verfolgt wird. Da Gutscheine weiterverschenkt werden, kann der Verein Thunersseschlösser keine Nachverfolgung des eigentlichen Besitzers sicherstellen. Verlorene Gutscheine werden nicht ersetzt. 

3. Lieferung
Thunerseeschlösser wird nach Möglichkeit vereinbarte oder angegebene Lieferzeiten pünktlich einhalten. Werden diese um mehr als sechs Wochen überschritten, so hat der Kunde das Recht, eine Nachfrist mit dem Hinweis zu setzen, dass er die Abnahme des Kaufgegenstandes (hier Incert-Gutscheine) nach Ablauf der Frist ablehnt. Diese Nachfrist muss mindestens einen Monat betragen. Kommt sodann eine Einigung über ein neues Lieferdatum nicht zustande, so kann der Kunde nach Ablauf der Nachfrist durch schriftliche Erklärung vom Vertrag, resp. vom Abschluss zurücktreten. Schadenersatz infolge Verzuges oder Unmöglichkeit von Lieferungen können nicht geltend gemacht werden. Dies gilt ebenso für Schadenersatzansprüche infolge entgangenen Gewinnes oder eines sonstigen mittelbaren Schadens. Weitergehende Ansprüche des Käufers - insbesondere auf Lieferung - sowie auf die durch das Produkt allfällig entstandenen Risiken und Nebenwirkungen, sind ausgeschlossen. Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Ware (hier Incert - Gutscheine) dem Transportunternehmer übergeben worden ist und das Lager, resp. den Betrieb  verlassen hat. Dies gilt auch dann, wenn der Verein Thunerseeschlösser die Transportkosten übernommen hat. Beanstandungen wegen Transportschäden hat der Kunde gegenüber dem Transportunternehmen innerhalb der dafür vorgesehenen Fristen geltend zu machen. Bei Sendungen des Kunden trägt dieser jedes Risiko, insbesondere das Transportrisiko, bis zum Eintreffen der Ware bei Verein Thunerseeschlösser

4. Preise, Produkte, Gültigkeit
Die gekauften bzw. bestellten Gutscheine können weder teilweise noch voll in bar abgelöst werden. Sollte die Konsumation geringer ausfallen als der Wert des Gutscheines, erhält der Begünstigte einen neuen Gutschein in der Höhe der Differenz. Die diesbezügliche Steuerquittung wird nach Zahlung direkt an den Käufer gesandt. Es wird keine Haftung für eine verspätete Zustellung auf dem Postweg übernommen. Der Gutschein ist erst dann gültig, wenn der fällige Betrag vollständig bezahlt wurde. Die Gültigkeitsdauer der Wertgutscheine liegen bei 5 Jahren, jene der Gutscheinarrangements sowie Leistungsgutscheine liegen bei 2 Jahr. Die Artikel und Pakete können sich während der Gültigkeitsdauer ändern und/oder von den Angaben auf dem Gutschein abweichen. Allfällige Preiserhöhungen zwischen dem Zeitpunkt des Kaufes und dem Einlösedatum, können durch die Thunerseeschlösser mit einem Aufpreis verrechnet werden.

5. Rücktrittsrecht
Bei Gutscheinen, die online bezahlt und ausgedruckt werden, besteht kein Widerrufsrecht. Gutscheine, die mittels Rechnung bezahlt werden, können innerhalb von 24 Stunden widerrufen werden und müssen innerhalb von 3 Arbeitstagen (ab Ausstelldatum) an den Aussteller zurückgesandt werden.

6. Sicherheitsgarantie & Datenschutz
Der Verein Thunerseeschlösser ist berechtigt, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erforderlichen personenbezogenen Daten des Kunden zu erheben, zu speichern und zu verarbeiten, dies unter Berücksichtigung der entsprechenden Sorgfaltspflicht im Umgang mit sensiblen Kundendaten.
Sicherheit hat höchste Priorität! Daher werden alle persönlichen Daten wie Kreditkartennummer, Name und Anschrift bei Bezahlung mit Kreditkarten über eine geschützte SSL-Leitung übertragen. Damit werden sensible Daten im Internetverkehr unleserlich. Um für die zusätzliche Sicherheit im Gutschein Shop zu sorgen, werden eine Reihe von zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen angewandt.

7. Abschliessende Bestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Punkte dieser Allgemeinen Geschäftsbedingung (AGB)  berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine neue Bestimmung, die in ihrer wirtschaftlichen Auswirkung der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt. Erfüllungsort und Gerichtsstand für Verträge, unter Einschluss dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), ist Thun, Schweiz.